提问
“‘邮递员的报告’等病毒周六肆虐”不实
警惕病毒谣言 健康安全上网(求证·探寻喧哗背后的真相)
“紧急通知：这一信息来自微软和诺顿，你可能收到一份标题是‘邮递员的报告’的电子邮件。打开后个人电脑上所有的东西都会丢失……这是一个从周六下午开始传播的新的病毒”、“武汉公安网监9:50:08紧急通告：如果收到一张带有‘女人必看’的图片文件，任何环境下不要打开，且立即删除。如果打开，你会失去个人电脑上的一切东西。这是一个新的病毒，杀毒软件不能清除它。它的目标是摧毁个人电脑”……最近，这两则消息通过论坛又开始流行。因10月19日就是周六，不明真假的病毒消息，让不少网友将信将疑。
这些病毒存在吗？周六下午这种病毒传播了吗？微软、诺顿、武汉公安等是否发布过相关警示信息？人民日报“求证”栏目记者进行了了解。
谁发布了这些病毒警告？
微软、诺顿、武汉公安未发布过相关信息，这些是已流传多年的老谣言
针对所谓“邮递员的报告”病毒警告信息最近由微软和安全厂商诺顿公司发布的说法，微软中国公关部回应本报记者称：这一内容是曾经流传过的旧闻，不是微软发布的。微软此前也没有发布过这一内容。
同样，来自诺顿方面的消息也显示，诺顿未曾发布过这一信息。据介绍，诺顿对病毒的发布一般是通过《诺顿每周病毒播报》和官网等途径。从记者获取的2013年10月16日的《诺顿每周病毒播报》看，没有上述传言中所阐述的内容。
此外，有业内人士也表示，如果说诺顿等反病毒公司发布了这一报告，从逻辑上就讲不通，“杀毒公司自己说反病毒软件目前没有摧毁它的能力，这不是打击自己吗？”
另外，记者从武汉公安部门也了解到，他们未发过有关消息，“武汉公安网监9:50:08紧急通告”是谣言。
瑞星安全专家唐威告诉记者，这几个是流传了很多年的病毒谣言，内容大致相似，每过一段时间就会改头换面流传。不排除这两则消息本身就是病毒文件的可能，比如有的用户看到消息后担心或害怕，转发给朋友，内容可能含有恶意代码或恶意网站链接，在转发的过程中不排除有人点击后会中毒。
唐威举例说，之前瑞星也曾预警过一些类似于“工资调整通知”或“五一放假通知”等的病毒文件，事实上这些也多是谣言，大多通过邮件、即时聊天工具、微博微信、手机短信等渠道扩散。
记者在网上检索发现，这两则消息早就在网上流传，多年前就已有论坛转发，但至今仍有网友不停询问真假。
针对“病毒周六爆发”的说法，360安全专家安扬表示，截至本周六晚，并未收到“邮递员的报告”等病毒爆发的消息。
电脑病毒有这么厉害吗？
危害性被夸大，一般情况下很少有病毒可以直接破坏电脑硬件；如大规模爆发病毒，安全厂商会公布
金山网络安全专家铁军表示，谣言里描述“它的目标是摧毁个人电脑”，这种说法本身就不合理，类似声称很厉害、会毁灭个人电脑的病毒在一般情况下不存在，没听说有什么软件、病毒可以直接破坏电脑硬件，这些病毒谣言的很多版本基本相似。
百度安全中心资深技术专家孟齐源认为，“邮递员的报告”、“女人必看”等所谓病毒属于谣言，且几年前已有流传。能够对硬件产生影响的病毒案例，如比较著名的“震网”病毒，是通过影响计算结果，导致核电站离心机失控发生故障，但也不是直接破坏硬件，而且有多种措施辅助才能实现目的，不能简单认为是病毒发挥的作用。不过此类病毒因技术难度颇大而非常稀有，针对个人用户的更是绝少，并非主流。
唐威说，谣言中提到的“无法根除”也是错误的，世界上没有杀不了的病毒，最多为存在于某一个时间段内、杀毒软件无法及时处理的病毒。这是出于两个原因：一是病毒是完全新的，二是病毒作者对病毒做了很多免杀技术的处理，但最终安全厂商都能解决。而且很重要的一点是，如果有像谣言中说到的如此大规模爆发病毒的情况，安全厂商以及政府相关部门早就会知道，而且会在第一时间公开预警，不会采用这种个人之间的谣言传播手段传播。
网络病毒传播有何新特点？
病毒正从电脑向手机蔓延，水货、山寨手机及不正规刷机和非正规渠道下载软件易感染
铁军说，值得注意的是病毒正在从个人电脑向智能手机系统蔓延。主要感染渠道有两个：水货手机、山寨手机及各种不正规的刷机包内置病毒和各种安卓软件市场下载软件。金山手机毒霸每天检测到超过1.5万部手机被感染，因此建议用户避免从非正规渠道下载游戏、电子书，并在安卓手机上安装杀毒软件。
随着移动互联网的发展，病毒主要呈现三个特征。百度安全实验室专家介绍说，一是危害变得更大。手机上的数据都是个人数据，而且很多是和个人财产相关，一旦染毒，用户的损失比较大。同时现在很多公司使用移动办公，手机上也存在大量的商业秘密，通过手机泄密的事件时有发生，给企业造成巨大的危害；二是病毒数量增长迅猛。2013年以来，百度安全实验室监测发现病毒增长速度非常快，一方面是移动互联网的爆炸式增长，另外一方面因为从手机窃取信息相对容易；三是传播多样化。目前从病毒的传播渠道看，大约50%的手机病毒来源于个人电脑，个人电脑与手机连接后不注意防范会有很大的风险。一些不正规的手机应用下载渠道，也是病毒传播的重要源头。
腾讯电脑管家安全实验室反病毒专家朱科锭说，病毒木马伪装成图片、表格等文件，通过邮件、QQ、旺旺等社交工具进行钓鱼，这种危害一直存在，用户要防范病毒，除了心细之外，还需关注安全厂商提供的最新信息。
朱科锭说，尤其要警惕自动安装的一些“流氓”应用。很多用户有把手机连到电脑上充电的习惯，如果电脑已被恶意程序潜伏，可能会使手机上莫名多出很多不需要的软件，导致流量、话费的损失。
唐威建议，在病毒的防范上，通常从三个方面着手：一是用户要培养健康的使用习惯，在使用操作系统、软件等过程中，尽量选择正版的软件或操作系统。网购或者买飞机票、火车票时，尽量通过官方的正规渠道和流程购买。二是用户要进行杀毒软件、防火墙的部署，并定期为系统打补丁，设置复杂的密码。在互联网上的重要应用设置不同的密码并且定期更换。三是本着不信谣不传谣的原则，在无法证实的情况下，要尽力关注安全厂商的消息，以及主流媒体的相关报道，不要轻信朋友圈、社交网站以及手机短信等渠道的信息发布。
