提问
租房违约金的数额是由当事人双方通过事先约定而确定的，约定的违约金过高或过低可以请求变更，约定的违约金超过实际损失30%的可认为约定过高，可要求降低。
《民法典》(2021.1.1生效)第五百八十五条第一款：”当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。“
所以，违约金具有惩罚性的特征，它不以非违约方遭受损失为前提。
一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。
买卖合同的违约金最多不能超过实际损失的30%，超过30%的，一般认为过高，可以请求法院予以适当减少。《民法典》规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
一、物业部催促商铺商户，前来办理退铺(转铺)手续，核实合同、财务数据等后，由商铺商户本人在退铺手续签字。(当出现商铺商户合同或收据丢失后，物业部报于开发商合同管理处，经核实无误后，方可办理)。
二、招商部负责办理退铺商户的相关领导签字手续，并将租赁合同和相关收据收回，交于财务部。
三、财务部负责退铺商户的返款，并做好相关解释工作。
四、以上手续办理完毕后，由招商部将退回的商铺统一按照公司相关规定重新招商。
五、当商铺商户多次催促仍无结果的,由物业部与开发商合同管理处核实合同地址后，按照签约合同的地址进行上门催办。
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（编辑：小李）
