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消费者纠纷怎么起诉?消费者维权投诉找哪个部门?

律师事务所 2021-06-16    人已阅读
导读:在生活中我们难免会买到一些假货,这时候我们就要找商家进行理论然而有些商家却拒不认账,那么消费者纠纷怎么起诉?消费者维权投诉找哪个部门?消费者纠纷解决途径是什么?接下来下面跟律师事务所小编一起去看看吧。

  消费者纠纷怎么起诉?

消费者纠纷怎么起诉?消费者维权投诉找哪个部门?

  一、根据《民事诉讼法》第一百零九条:起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

  第一百一十条:起诉状应当记明下列事项:

  1.当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

  2.诉讼请求和所根据的事实与理由;

  3.证据和证据来源,证人姓名和住所。

  二、准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。

  三、带上诉讼费;到法院立案庭立案。

  消费者维权打官司要注意向销售方索取购物凭证或服务收据,注意诉讼时效我国有关法律明文规定,选择合适的维权渠道解决消费者和经营者发生的消费者权益争议。

  消费者维权投诉找哪个部门?

消费者纠纷怎么起诉?消费者维权投诉找哪个部门?

  目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

  消费者纠纷解决途径是什么?

消费者纠纷怎么起诉?消费者维权投诉找哪个部门?

  一、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

  消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

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